הצהרת נגישות

1. מחויבות לנגישות

ד.ג דניאל שירותי ניהול נכסים מ"עב (ח.פ. 516973138) מחויבת להנגשת השירותים שלה לאנשים עם מוגבלות ופועלת להנגיש את אתר האינטרנט שלה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התש"ע-2013.

אנו מאמינים כי לכל אדם מגיעה גישה שווה למידע ולשירותים, ולכן אנו פועלים ברציפות לשיפור נגישות האתר שלנו.

2. רמת הנגישות

אתר האינטרנט שלנו תוכנן ופותח בהתאם לקווים המנחים של תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התש"ע-2013, ובהתאם לתקן הבינלאומי WCAG 2.1 ברמה AA.

האתר נבדק על ידי מומחי נגישות ועבר התאמות להנגשה למגוון מוגבלויות.

3. הסדרי הנגישות באתר

האתר כולל מגוון הסדרי נגישות המיועדים לאפשר שימוש נוח לאנשים עם מוגבלויות:

3.1 נגישות למשתמשי מקלדת

  • ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד
  • סדר מתקדם לוגי של מעבר בין אלמנטים
  • סימון ברור של האלמנט הפעיל
  • קיצורי מקלדת לפונקציות עיקריות

3.2 נגישות לקוראי מסך

  • תיוג מתאים של כל האלמנטים
  • טקסטים חלופיים לתמונות ואייקונים
  • מבנה כותרות היררכי וברור
  • הודעות מערכת נגישות

3.3 נגישות חזותית

  • ניגודיות גבוהה בין הטקסט לרקע
  • אפשרות להגדלת טקסט עד 200%
  • צבעים לא משמשים כאמצעי התקשורת היחיד
  • גופנים ברורים וקריאים

3.4 כלי נגישות נוספים

  • תפריט נגישות מתקדם
  • אפשרויות התאמה אישית של התצוגה
  • הקראת טקסט
  • ניווט מקלדת משופר

4. חלקים לא נגישים באתר

למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים במלואם:

  • קבצי PDF ישנים שטרם הונגשו
  • תכנים של צדדים שלישיים המוטמעים באתר
  • אלמנטים אינטראקטיביים מורכבים במיוחד

אנו פועלים ברציפות להנגשת חלקים אלה ונשמח לסייע בכל בקשה ספציפית.

5. דרכי התקשרות לבעיות נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או אם אתם זקוקים לסיועה בגישה למידע המופיע באתר, אנא פנו אלינו:

פרטי התקשרות:

אחראי נגישות: מחלקת שירות לקוחות

טלפון: 073-3332200

דואר אלקטרוני: office@property-one.co.il

כתובת: בן ציון גליס 18, פתח תקווה

שעות פעילות: ימים א'-ה', 09:00-17:00

נעשה מאמץ להשיב לפניותיכם בנושא נגישות בהקדם האפשרי, ולא יאוחר מ-7 ימי עבודה.

6. בקשות להתאמה ושירותים חלופיים

במידה ואינכם מצליחים לגשת לחלק מהמידע או השירותים באתר, אנו מציעים דרכים חלופיות לקבלת השירות:

  • שירות טלפוני מותאם אישית
  • שליחת מידע בפורמטים נגישים (טקסט פשוט, קובץ קול וכו')
  • פגישה אישית במשרדי החברה
  • סיוע במילוי טפסים ובקשות

7. הליך הגשת תלונות

אם אתם סבורים כי לא קיבלתם מענה הולם לבעיית הנגישות שלכם, תוכלו להגיש תלונה:

  • למשרד המשפטים: באמצעות טופס התלונות באתר gov.il
  • לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות: טלפון 02-6467140
  • פניה ישירה אלינו: דרך פרטי ההתקשרות המפורטים לעיל

8. מאמצי נגישות עתידיים

אנו מתחייבים להמשיך ולשפר את נגישות האתר ופועלים לכך באופן שוטף:

  • ביקורות נגישות תקופתיות
  • הדרכת צוות החברה בנושא נגישות
  • עדכון תכנים והתאמתם לתקני נגישות חדשים
  • שיפור כלי הנגישות באתר
  • הנגשת תכנים חדשים מרגע הפרסום

9. מידע על הארגון

ד.ג דניאל שירותי ניהול נכסים מ"עב

ח.פ. 516973138

כתובת: בן ציון גליס 18, פתח תקווה

טלפון: 073-3332200

דואר אלקטרוני: office@property-one.co.il

אתר אינטרנט: property-one.co.il

10. תאריך עדכון ההצהרה

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה ביום: דצמבר 2024

ההצהרה נבדקת ומתעדכנת באופן תקופתי בהתאם לשינויים באתר ולדרישות החוק.